Política de devoluciones

Condiciones Generales de Compra

 

En el plazo de catorce (14) días desde que el Comprador hubiera recibido el producto y si decidiera desistir, deberá proceder a la devolución de los productos de cuya venta desiste depositando el producto, en la empresa de transporte de su elección, debidamente empaquetado y con todos los envoltorios y embalajes originales, escribiendo de forma clara todos los datos del comprador y datos del vendedor. El comprador deberá enviarlo a la siguiente dirección: Only 7 Spain, S.L., calle Málaga, 26. 29679 Benahavís. Málaga. 

Desde que Kloreys hubiera recibido confirmación de que el comprador ha procedido a la devolución del/de los producto/s de cuya compra ha desistido o desde que los hubiera recibido, lo que ocurra antes, Kloreys procederá a la devolución de las cantidades que el comprador hubiera abonado, por el mismo medio utilizado para la compra. La devolución tardará hasta 7 días desde el momento de la recepción del artículo.

Los bienes deberán ser devueltos en idénticas condiciones a aquéllas en que fueron entregados, con todos sus recipientes y envoltorios.

Si deseas cambiar el producto por uno similar pero en otra talla deberás desistir de su compra, se devolverá el importe del producto, y proceder a realizar una nueva compra. 

Derecho de desistimiento

Kloreys ofrece al comprador la posibilidad de desistir de su compra, por motivos procedentes, dentro de los 14 días naturales siguientes a aquél en que hubiera recibido el último de los productos objeto del pedido. Para ello, deberá acceder con sus claves a su área privada de la web, hacer clic en “Mis Pedidos”, seleccionar el pedido en el que esté incluido el producto de cuya compra desea desistir y seleccionar el artículo. Kloreys enviará un correo electrónico al comprador confirmando haber recibido su voluntad de desistir.