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Preguntas frecuentes
¿Cómo se cuál es mi talla?
En cada producto tienes una guía de tallas con las medidas exactas.
Si aún así no lo tienes claro, escríbenos al correo o WhatsApp con tus medidas y te ayudamos a elegir. Y si no te queda perfecta, puedes cambiarla dentro de los 30 días de plazo.
¿Hacéis envíos internacionales?
Sí, hacemos envíos internacionales. Los plazos y costes cambian según el destino y los verás al finalizar la compra.
¿Cómo puedo ver por dónde va mi pedido?
En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén, te enviamos un correo con el número de seguimiento y un enlace directo a la web del transportista.
También, puedes consultarlo en [Mi cuenta> Mis pedidos].
¿Las devoluciones son gratuitas?
Los gastos de la devolución corre a cargo del cliente, salvo que el producto se reciba defectuoso o se haya producido un error por nuestra parte, en cuyo caso asumiremos dichos gastos íntegramente.
¿Tenéis tienda física?
Sí. Puedes visitarnos en Calle Málaga, 26 Benahavís, Málaga. Allí puedes probarte las piezas y llevarte tu compra al momento.
¿Cómo puedo ponerme en contactos con vosotras?
Puedes escribirnos a pedidos@kloreys.com o por Whatsapp al +34 667 677 348. Respondemos en menos de 24-48h.